베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=LG렌탈 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.
또한 작년 6월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 LG정수기 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해알 수 있다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이것은 ""이러한 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 작년 예비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 작년 예비 14.9% 상승했다.
코웨이것은 ""올해 4분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 77만 계정 많아진 941만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.